--
      Bookmark and Share     Sitemap

Handelsbetingelser

Gældende betingelser for handel på webshoppen www.portshoppen.dk.

Nærværende handelsbetingelser er gældende for alle køb der foretages i Portshoppen.dk e-shop (www.portshoppen.dk). Privatpersoner og erhvervsdrivende kan handle i Portshoppen.dk e-shop.

Når du handler på Portshoppen.dk handler du med:
Portshoppen.dk
Farum Gydevej 85
3520 Farum
CVR-nr.: 21367540
E-mail: info@portshoppen.dk
Tlf.: +45 44 99 89 78 

 

Vedr. køb i Portshoppen.dk e-shop.
Du kan bestille dine varer direkte fra Portshoppen.dk via Internettet.
Varer udvælges til indkøbskurven ved at klikke på knappen LÆG I KURV.
Udvalgte varer kan efterfølgende fjernes fra indkøbskurven.
Købet afsluttes ved at klikke på FORTSÆT TIL BESTILLING.
Udfylde *markerede felter og acceptere Portshoppen.dk e-shops handelsbetingelser, samt gennemføre betalingen.
Når du har foretaget din bestilling opbevarer vi din ordrebekræftelse, så du kan tilgå den senere ved brug af den e-mail, der blev tilsendt ved bestilling.

Dokumentation og vejledning:
Alle produkter leveres med dansksproget bruger/montagevejledning til produkterne. Enhver form for yderligere oplysning/rådgivning fra Portshoppen.dk er af vejledende art.
Portshoppen.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning og at disse altid vil være originale produkter fra de respektive leverandører.

Priser og moms:
Alle priserne i Portshoppen.dk webshop vises i Danske kr. inkl. 25 % moms. Der tages forbehold for eventuelle prisændringer, som er uden for vor indflydelse (prisstigninger, nye afgiftslove, porto-/transportstigninger etc.), samt mod trykfejl. Prisen på varer lagt i indkøbskurven vises ekskl. moms. Alle de enkelte produktpriser er altid angivet uden fragt, som først tillægges i indkøbskurven. Den samlede pris i indkøbskurven for leverancen er således angivet inkl. fragt og moms før endelig bekræftelse af ordren umiddelbart og før evt. kreditkortbetaling.

Forsendelses- og leveringsomkostninger:
Alle ordrer tillægges transportomkostninger afhængig af Portshoppen.dk definerede vægtparametre og antal, (leveringssted).
Der leveres til alle brofaste landsdele i Danmark. Ved bestillinger/leverancer til IKKE BROFASTE ØER leveres kun mod særlige forsendelses tillæg.
Fragttillæg for leverancer til IKKE BROFASTE ØER vil være kr. 1500,- inkl. moms. for hele leverancen. Det særlige tillæg dækker for ekstra embalage omk.
Tillægget er et tillæg der ER korrigeret for det af webshoppens angivne fragtgebyr. Efter fremsendelse af din alm. bestilling vil der således fremgå alm. fragt og det særlige fragttillæg skal efter modtagelse af din ordrebekræftelse overføres særskilt med ang. af ordrenr. og navn til kontonr. Nordea Farum Reg.nr. 2413 Kontonr. 8971151073.
Leverancer til Færøerne og Grønland sker kun mod forud indgået særlig aftale.
Leverings/forsendelses omkostninger vises ikke undervejs i bestillingen. Ønsker du at se forsendelsesprisen, skal du blot lægge varen i kurven. Klik på "LÆG I KURV" og derefter fremkommer indkøbskurven med angivelse af forsendelsesomkostninger. Portshoppen.dk benytter fragtfirma og egne biler ved leverancen. Alle forsendelser leveres i grundplan og til adresser med asfalterede tilkørselsforhold. Som udgangspunkt leveres ingen forsendelser uden kvittering for modtagelsen. Såfremt der ikke træffes nogen hjemme, lægger fragtmanden, hvis det er muligt, en besked. I så tilfælde bedes du kontakte fragtfirmaet med henblik på aftale om ny udkørsel. Leveringer, som efter købers skriftlige ønske kan afleveres uden kvittering, er for købers egen risiko ved eventuelle mangler og beskadigelse. Alle aftaler/kontrakter indgås på dansk.

Leveringstid og fragt:
Med mindre andet er oplyst, vil ordre på porte blive leveret ca. 3 uger efter ordredatoen, hvorefter beløbet trækkes på kundens konto.
Bestillinger på automatik og tilbehør til aut. ekspederes inden for 3 hverdage.
Leverancen omfatter kun de i ordrebekræftelsen nævnte ydelser.
Ved evt. produkter i specialmål og farve samt uisolerede porte vil leveringstiden være ca. 5 uger.
Ved bestilling af to eller flere produkter kan leveringen blive leveret i to eller flere leverancer. Delleverancer vil ikke medføre yderligere omkostninger for kunden.
Det påhviler køber, at anvise et tørt opbevaringssted, der så vidt muligt tilsikrer, at der ikke sker skader på de leverede materialer.
Køber hæfter efter fejlfri levering for senere opståede skader.
Varerne tåler ikke påvirkning fra beton, mørtel, kalkstænk eller syre. Det tilrådes derfor at udføre arbejdsopgaver hvor i ovenstående kan indgå inden montagen påbegyndes.
Ved synlige skader på emballagen og produkterne, fejlleverancer eller reklamation opfordres kunden til at påtale det overfor vognmanden, således at dette straks påføres fragtbrevet.
Risikoen for varer købt i Portshoppen.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Der må max. gå 7 hverdage inden anmeldelse af en transportskade. Herefter kan Portshoppen.dk ikke holdes ansvarlig for transportskader.

Betalingsmåder:
Betalingskort/kreditkort: Dankort og bankoverførsel.
Du kan i Portshoppen.dk betale med ovennævnte betalingskort og kreditkort over en krypteret, sikker forbindelse direkte fra dig til DanDomaine/PBS.
Når du betaler med Dankort, skal du blot indtaste dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre ved bestillingen af varen. Din ordre sættes i produktion så snart deponeringen af de fulde beløb er registreret. Med denne betalingsform trækkes beløbet ikke fra din konto, før varen er afsendt fra vores lager. Alle oplysninger om kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre beskyttes, hvilket betyder, at informationen krypteres mellem din Internet browser (kortindehaveren) og en Internet server (DIBS). Portshoppen.dk modtager ikke kortnummer, kontrolcifre eller udløbsdato. Vi kan derfor ikke senere gøre brug af disse oplysninger til at trække på din konto, f.eks. ved en ny bestilling.
Betalinger med Dankort er godkendt af e-handelsfonden som betalingsmulighed,
Bankoverførsel:
Når du betaler med bankoverførsel (kun ved særligt fragttillæg) er der tale om en såkaldt straksbetaling, således kan vi se pengene på vores konto inden for op til 2 bankdage fra det øjeblik du har gennemført ordren i webshoppen.
Ved bankoverførsel bedes du overføre beløbet til vores konto i

Nordea Farum
Reg.nr. 2413 Kontonr 8971151073

Ovenstående konto nr. fremgår tillige af ordrebekræftelsen, som du modtager pr. e-mail.
Varen produceres, når det fulde ordrebeløb er registreret.

Kvittering:
Kvitteringen er det sidste trin i indkøbsprocessen. Vi anbefaler, at du udskriver den umiddelbart efter købet, selvom vi også sender en faktura/ordrekvittering pr mail til den indtastede e-mailadresse. Fakturaen er også dit bevis på Reklamationsretten, hvis uheldet mod forventning skulle være ude.
Såfremt du på et senere tidspunkt måtte ønske at få en kopi af din ordrebekræftelse, bedes du rette henvendelse til vores ordrekontor på tlf. 28 11 41 80.

Reklamationsret:
Portshoppen.dk yder 24 måneders reklamationsret, efter at levering har fundet sted, samt indenfor rimelig tid, at foretage omlevering eller reparation efter eget valg, når der foreligger mangler ved leverancen, som skyldes konstruktion, materiale eller fremstilling. Afhjælpningen omfatter ikke sådanne tilfælde, hvor mangler skyldes, at leverancen er blevet anvendt fejlagtig eller ved uhensigtsmæssig brug, ændringer eller tekniske indgreb, foretaget uden portshoppen.dk skriftlige samtykke eller ekstraordinære klimatiske påvirkninger.

Sliddele er ikke omfattet af afhjælpningsretten.
Omkostninger ved montering og afmontering er ikke omfattet af afhjælpningsretten.
Såfremt Køber ønsker at reklamere over eventuelle mangler, skal skriftlig reklamation fremsættes inden 8 dage, efter at manglen er konstateret.
Forvolder en leverance fra portshoppen.dk skade, er portshoppen.dk ansvarlig for personskade på betingelse af, at det kan dokumenteres, at skaden skyldes handlinger eller undladelser, begået af portshoppen.dk. Portshoppen.dk har intet ansvar for skade på løsøre eller fast ejendom.
Portshoppen.dk har under ingen omstændigheder ansvar for driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller noget andet indirekte tab.

Returnering af varer:
Varereturnering foregår til vores centrallager:
Portshoppen.dk
Farum Gydevej 85
3520 Farum

Såfremt du ønsker at returnere dine varer, bedes du venligst meddele Portshoppen.dk dette. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer gives til Portshoppen.dk og at de vedlægges den returnerede vare. Dette bør være f.eks. kopi af ordrebekræftelse, ordrenummer, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Bemærk venligst, at vi ikke modtager pakker retur sendt pr. efterkrav.

Fortrydelsesret:
Du har altid god tid til at vurdere købet. Inden for 14 dage kan du nemlig fortryde dit køb og sende eller levere varen tilbage til Portshoppen.dk. Ifølge den gældende lovgivning for internethandel på danske hjemmesider, er der 14 dages returret på alle varer. De 14 dages returret er gældende fra den dag du har modtaget dine varer. Hvis en vare ønskes returneret, skal vi modtage varen i samme stand og mængde, som den er modtaget, - samt i original emballagen. Fortrydelsesretten bortfalder altså, såfremt du bruger eller behandler varen på en sådan måde, at varens salgsværdi forringes. Såfremt du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal varen være sendt retur til vores centrallager senest 14 dage efter modtagelsen. Bemærk, at såfremt fortrydelsesretten skal benyttes, skal du selv afholde alle omkostninger til returnering af varerne. Fortrydelsesretten bortfalder ved specielt fremstillede produkter som f.eks. produkter i specialmål og farver.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen af fragtmanden eller du kan aflevere varen personligt på vores centrallager, - dog kun mod forudgående aftale.
Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales varens pris ved en overførsel til din bankkonto indenfor 14 dage efter vi har modtaget varen retur samt kontrolleret at betingelserne for returnering er opfyldt.

Behandling af personlige oplysninger:
De eneste oplysninger, vi beholder i vores system, er dem, du har givet os, da du oprettede din ordre, såsom: Navn, adresse, e-mail og telefonnummer. Portshoppen.dk videregiver ikke oplysninger til tredjeparts virksomhed. Portshoppen.dk bruger kun dine oplysninger til at kunne levere/sende dine købte varer. Oplysningerne gemmer vi i reklamationsperioden.

Forbehold:
Der tages forbehold for ikke fremkomne eller udsolgte varer. Der tages endvidere forbehold for eventuelle indtastnings- og opdateringsfejl. Portshoppen.dk forbeholder sig retten til at annullere din ordre, hvis den bestilte vare er udgået af sortimentet, er udgået af produktion eller af anden årsag ikke kan skaffes længere. Du vil i et sådan tilfælde hurtigst muligt blive kontaktet af vores ordrekontor. Billeder, som er brugt på internettet er illustrative og kan i visse tilfælde afvige fra varens reelle udseende, farve eller konstruktion.

Force Majeure:
Er Portshoppen.dk forhindret i at levere, foretage pligtig omlevering eller bliver en sådan leveringspligt urimeligt tyngende, som følge af arbejdskonflikt eller enhver anden omstændighed, som parterne ikke kan råde over såsom brand, krig, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig varemangel, indskrænkning i tilførsel af drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser af leverancer fra underleverandører eller producenter, som følge af sådanne omstændigheder som omhandles i dette punkt, er Portshoppen.dk fritaget for alt andet ansvar end reklamationstilfælde og Portshoppen.dk vil i disse tilfælde kreditere den manglende vares tilhørende købesum.

Uenighed og lovvalg:
Alle spørgsmål og en hver tvist vedrørende aftaler og køb i denne web shop skal være undergivet dansk ret. Enhver tvist mellem køber og Portshoppen.dk skal afgøres ved Retten i Hillerød.

Ikrafttrædelse:
Disse betingelser er trådt i kraft den 1. september 2010 og er gældende for alle køb, der foretages i Portshoppen.dk e-shop fra og med denne dato.

 
Portshoppen | CVR: 21367540 | Farum Gydevej 85, 3520 Farum - DK | Tlf.: 44 99 89 78 | info@portshoppen.dk